Цифровая трансформация через Умную автоматизацию
Что такое RPA?
Robotic process automation (или RPA) это новая форма технологии автоматизации бизнес-процессов основанная на понятии программных роботов или работников искусственного интеллекта (AI*).
В традиционных системах автоматизации документооборота разработчик программного обеспечения создает список действий для автоматизации задачи и взаимодействия с внутренней системой с использованием внутренних интерфейсов прикладного программирования или выделенного языка сценариев. Напротив, RPA-системы разрабатывают список действий, наблюдая за тем, как пользователь выполняет эту задачу в графическом пользовательском интерфейсе приложения, а затем выполняет автоматизацию, повторяя эти задачи непосредственно в графическом интерфейсе. Это может снизить барьер для использования автоматизации в продуктах, которые в противном случае не могли бы использовать API для этой цели.
Искусственный интеллект (Artificial intelligence) — свойство интеллектуальных систем выполнять творческие функции, которые традиционно считаются прерогативой человека.
Зачем нужны цифровые сотрудники?
Оптимизация затрат на персонал, увеличение производительности
Увеличение скорости, точности (100%) и доступности (24x365)
Повышение степени соблюдения требований, контроля и точности проверки
Бизнес-аналитика
Запуск цифровой трансформации
Укрепление дисциплины
Цифровые сотрудники Automation Anywhere
Человеческое поведение
- Управление системой подобно человеку
- Система, основанная на правилах
- Фронт-офис
- Бэк-офис
- Структурированные данные
Человеческое мышление
- Неконтролируемое обучение
- Контролируемое обучение
- Слабоструктурированные данные
- Работа с естественным языком
- Нечеткая логика
Анализ данных подобно человеку
- Эффективный анализ в режиме реального времени
- Анализирует 1000 различных приложений
- Нулевое усилие
- Визуализация данных
- Машинное обучение
Платформа Automation Anywhere: более 1 000 000 цифровых сотрудников
Страхование
- Обработка рекламаций
- Автоматизация отчетности
- Приоритизация и передача рекламаций
- Вынесение решений по рекламациям
- Интеграция данных биллинговых систем
Банкинг
- Проведение аудита
- Сверка взаиморасчётов
- Формирование отчётности
- Оценка заёмщиков
- Управление счетами клиентов
Здравоохранение
- Инвентаризация
- Обработка документов
- Электронное формирование счетов
- Глобальная контрактная система
- Сбор данных
Производство
- Корпоративная финансовая отчетность
- Сортировка данных по отправке грузов
- Процесс подписания кредитов
- Система обработки заказ-нарядов
Продукты и услуги
Являясь сертифицированным Центром Компетенции AA, ADT для своих клиентов готова предложить комплексный подход «под ключ». Это означает, что мы готовы реализовать как полный проект с нуля, так и подключиться на любом из этапов:
Наша компания является Национальным Привилегированным Партнёром Automation Anywhere по России и СНГ (Gold-Tier National Preferred Partner) и готова предложить требуемое программное обеспечение для внедрения программных роботов (RPA) и инструментов когнитивной автоматизации (AI).
Специалисты ADT помогут подобрать наиболее подходящую комплектацию, проконсультируют по всем интересующим вопросам, в том числе: политике лицензирования и ценообразования, архитектуре системы, эффективной утилизации лицензий, и иными, связанными с программным обеспечением Automation Anywhere.
Для многих Заказчиков после знакомства с возможностями Intelligent Automation остро встает вопрос: «А как же использовать данную технологию?» Для получения опыта требуется время, которого у бизнеса нет. Для достижения быстрого эффекта от внедрения технологий, специалисты ADT Services готовы применить лучшие мировые практики с учетом специфики Вашего бизнеса и разработать дорожную карту роботизации (RPA Roadmap).
Разработка такой карты в основном состоит из двух этапов - идентификации процессов и определения приоритетов. Чтобы определить приоритеты процессов, важно определить выполнимость, сложность, трудоемкость и стоимость автоматизации каждого процесса (или набора процессов), оценки ожидаемой экономии и последующей разработки бизнес-модели (модель ROI).
-
Картирование процессов:
- Интервьюирование
- Технологический аудит
- Оптимизация процессов
- Расчет эффективности внедрения (ROI)
- Анализ процессов и подготовка технического задания
В своей работе команда ADT Services всегда ориентирована на результат. Наши проекты внедрения Цифровых Сотрудников (Intelligent Automation) основаны на технологических возможностях платформы AA. Проекты могут заключаться как в роботизации простых процессов, так и в обработке не-структурированных данных и самообучении роботов. Команда внедрения включает в себя несколько исполнителей, отвечающих за различные функции:
- Руководитель группы (TL): ответственность за конечный результат;
- Архитектор решений (SA): построение оптимального решения для автоматизации;
- Бизнес-аналитики (BA): создание документов описания процессов (PDD) и документов разработки решений (SDD);
- Служба обеспечения качества (QA): помощь в тестировании ботов;
- Опционально, инженеры по поддержке (STE), которые добавляются в команду после завершения первого спринта для постоянной поддержки ботов по мере их запуска в производство.
- Внедрение программных роботов (RPA)
- Внедрение технологий когнитивной автоматизации (IQ Bot)
- Внедрение аналитической платформы (Bot Insight)
- Поддержка разработанных роботов
Клиенты ADT Services в своём RPA-Путешествии всегда могут рассчитывать на наш опыт работы с Цифровыми Сотрудниками, который мы готовы передать в ходе обучения. Чтобы сделать его максимально полезным, в наших программах обучения применяется множество реальных примеров и сценариев. Все преподаватели – специалисты с огромным практическим опытом внедрения программных ботов.
При этом, доступ к знаниям глобального RPA – лидера Automation Anywhere, позволяет не только предложить стандартные варианты, но и разработать программу обучения персонально под конкретного Заказчика, применяя мировой опыт в соответствующих сферах.
- Обучение разработчиков
- Обучение бизнес-пользователей
- Согласование и обучение по персонализированной программе
- Создание Центра Компетенций
Примеры реализации технологии RPA
Примеры реализации технологии RPA
Металлургический холдинг
Задача
Автоматизировать процесс сбора и регистрации новых пользовательских заявок, поступающих в службу технической поддержки.
Решение
Бот регулярно проверяет корпоративный e-mail на наличие новых заявок в службу поддержки, после чего создает новые заявки в соответствии с заданным алгоритмом.
Процессы
- Проверка корпоративной почты
- Парсинг и извлечение данных из писем
- Подготовка excel-файла
- Автоматическая генерация задач в HPSM
Преимущества +
- Процесс создания каждой новой заявки, который в среднем занимал у сотрудника 1,5 минуты на одну заявку, выполняется за 20 секунд.
- Задача отрабатывается в автоматическом режиме, не отвлекая сотрудников от основных задач.
Российский банк топ-10
Задача
Автоматизировать процесс обновления данных по некоторым финансовым операциям на внутреннем web-портале.
Решение
Бот импортирует данные из нескольких excel-файлов, чтобы объединить и проверить в соответствии с регламентом. Полученные отчеты загружаются на внутренний web-портал.
Процессы
- Интеграция и проверка корректности данных
- Формирование отчетов
- Загрузка данных на webпортал
Преимущества +
- Высвобождение времени операционных специалистов ≈ 3,5 FTE.
- Повышение скорости выполнения процесса.
Производитель мед. оборудования
Задача
Автоматизировать процесс сбора данных по проведенным торгам для мониторинга и анализа цен на продукцию.
Решение
Бот ищет и выгружает тендерную документацию по интересующим лотам, в которых проводит поиск необходимой информации. По итогу работы направляется отчет.
Процессы
- Работа с сайтом
- Анализ данных
- Формирование отчетов
Преимущества +
- Задача отрабатывается в автоматическом режиме в нерабочее время.
- Повышение скорости выполнения процесса.
Крупнейший логистический оператор / ритейлер
Задача
Автоматизировать процесс перевода сканов документов в текстовый формат.
Решение
Создан единый webпортал, на котором сотрудники с помощью удобной формы могут конвертировать документы в текстовый формат.
Процессы
- Конвертация данных
- Работа с web-порталом
Преимущества +
- Удобный сервис для конвертации документов.
- Экономия времени сотрудников.
- Снижение издержек на ПО для распознавания.
О компании
Automation Anywhere
Automation Anywhere является признанным лидером в разработке программного обеспечения по автоматизации процессов предприятий. Продукт компании Automation Anywhere Enterprise предназначен для предприятий, которые хотят начать использовать цифровую рабочую силу, состоящую из программных ботов, выполняющих комплексные бизнес-процессы.
Миссией компании является возможность предоставить своим клиентам инструменты для работы с беспрецедентной производительностью и эффективностью, автоматизируя любую часть предприятия, которая может быть автоматизирована с помощью самой интеллектуальной и интуитивно понятной роботизированной платформы автоматизации процессов.
1000+
+
Сотрудников по всему миру
250+
+
Партнёров по всему миру
1600+
+
Корпоративных клиентов
1000000+
+
Цифровых сотрудников
90+
+
Стран присутствия
О нас
ООО «АДВАНСЕД ДИДЖИТАЛ ТЕХНОЛОДЖИС» (далее “ADT” & “ADT Services”) является российской компанией, основанной профессионалами с обширным мировым опытом в области технологий, процессов, консалтинга и ИТ-обучения. Руководство компании успешно работает в области инновационных технологий последние 20 лет, запуская, создавая, управляя, обслуживая и поддерживая предприятия различных отраслей промышленности.
Нашей компании был присвоен статус Мастер-Дистрибьютора и Привилегированного партнера (Value Added Distributor & Gold-Tier National Preferred Partner) Automation Anywhere (мирового лидера RPA и AI) на территории России, стран СНГ и Украины: https://www.automationanywhere.com/partner.
Роботизация бизнес-процессов (RPA) и искусственный интеллект (AI) быстро становятся ведущими передовыми технологиями, которые не только ускоряют цифровую трансформацию и производительность, но и оптимизируют затраты организаций. Недавний рост RPA и AI феноменален, и цель ADT состоит в использовании этой возможности, в качестве доверенного партнёра компании Automation Anywhere, по всей России и СНГ, одновременно способствуя цифровой трансформации, отдавая первостепенное значение Людям, Взаимоотношениям и Технологиям.
Совместно с нашими партнерами и реселлерами мы планируем поддерживать ведущие организации нашей страны в их развитии, предоставляя для них качественные услуги RPA.
>
Клиенты
Финансы
Промышленность
Фармацевтика
Телеком
Технологии
Энергетика
Производство
Оставьте заявку
Мы обязательно свяжемся с вами
АДВАНСЕД ДИДЖИТАЛ ТЕХНОЛОДЖИС
115419, г. Москва,
проезд 2-ой Рощинский,
д. 8, стр. 5, эт. 1, пом. VII, ком. 2
Тел: +7 (495) 181-73-19
E-mail: info@adtb2b.ru
АДВАНСЕД ДИДЖИТАЛ ТЕХНОЛОДЖИС
107061, Российская Федерация, г. Москва,
Преображенская пл., д. 8, БЦ «ПРЕО 8»
Тел: +7 495 640 8999
E-mail: info@adtb2b.ru
Вы посетитель IDC CIO Summit 2019?
Пожалуйста, пройдите наш опрос!
Международная практическая конференция
«Роботизация бизнес-процессов 2019»
Первая конференция по RPA в России
Наши спикеры
Цифровой экономике — цифровые сотрудники
Шрирам Нараянан, Automation Anywhere
Как подготовить работников цифровой экономики?
Семен Сергунин, Automation Anywhere
Automation Anywhere Enterprise – цифровая платформа роботизации
Рави Сачдева, Advanced Digital Technologies
О конференции
Все больше руководителей видит в роботизированной автоматизации процессов (Robotic Process Automation, RPA) способ оптимизировать производственную деятельность, снизить затраты и устранить утомительные рутинные задачи, оставив сотрудникам больше времени для обслуживания клиентов, для выполнения творческой и ценной для бизнеса работы.
Однако RPA требует правильного проектирования, планирования и управления, но мало где рассказывается о реальном потенциале роботизации бизнес-процессов, о том, как средствами RPA заменить в бизнес-процессах рутинные операции, как интегрировать программных роботов в существующую ИТ-инфраструктуру — и что произойдет, если игнорировать подводные камни роботизации. «Роботизация бизнес-процессов 2019» — единственная в России масштабная конференция, помогающая ответить на эти вопросы, здесь на одной площадке представлены все российские платформы роботизации, наиболее популярные западные RPA-системы и работают эксперты из различных отраслей отечественной экономики.
Премиум-партнёры
